Les enjeux du transport

Performance économique

Performance economique

Dans un marché fortement impacté par la grève des retraites (pour le ferroviaire) et la crise Covid, les opérateurs doivent œuvrer pour revenir à une exploitation rentable :

  • Optimiser l’utilisation de ses moyens,
  • Mettre en place des offres attractives pour retrouver du volume d’activité

Qualité de service

 

Le secteur du transport est soumis à une forte concurrence intra et intermodale, au-delà du prix, la qualité de service est un facteur différenciant pour les clients :

  • Qualité de l’information des voyageurs ou des chargeurs
  • Services additionnels pendant le transport
  • Multimodalité, offre sans couture
Innovation et Investissement

Innovation et investissements

L’innovation permet de se différencier d’autres acteurs et de séduire plus de clients :

  • Digitalisation de la relation client
  • Réduction des émissions polluantes (véhicules électriques, train à hydrogène…)
  • Nouveaux modes de transport et nouveaux usages (véhicules autonomes, free floating…)