La conduite du changement
Nos consultants ont réalisé de nombreuses missions d’accompagnement dans le cadre de transformations majeures d’entreprises du secteur des Assurances et des Transports.
Notre expertise couvre l’intégralité du cycle de la conduite du changement :
Analyse d’impact
- Identification des changements, degré
- Identification des populations concernées et analyse de leur perception
Stratégie et Planification
- Organisation du plan de conduite du changement : dimensionnement du chantier, identification des acteurs avec leurs rôles et responsabilités
- Construction du référentiel documentaire
- Construction du planning
Formation
- Constitution de l’équipe Formation
- Evaluation des besoins
- Etablissement du plan de formation : types de formation, nombre, populations concernées
- Méthodologie d’accompagnement et de déploiement
- Rédaction du corpus documentaire
- Réalisation des formations
Communication
- Définition du plan de communication : supports, périodicité, destinataires, contenu
Accompagnement et pilotage
- Suivi du planning et ajustement
- Indicateurs : baromètres de satisfaction, mesure des connaissances acquises, …
Ressources humaines
- Évolution des compétences induites par le projet
- Évolution des métiers : qualification, activités principales, management, polyvalence versus spécialisation
- Interactions avec les IRP : préparation des dossiers de présentation aux partenaires sociaux
La dimension humaine est au cœur nos préoccupations lorsque nous intervenons en conduite du changement. Comprendre et faire comprendre les enjeux financier, sociologique et psychologique des transformations, fédérer autour des objectifs fixés et faire adhérer positivement les populations impactées constituent les facteurs clés de succès principaux sur lesquels nous nous appuyons pour réussir ce type de mission.